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三包服務

瀏覽次數: 日期:2013-04-24

        為了貫徹“質量第一,信譽至上”的方針,維護用戶的合法權益,提高我公司的市場競爭能力,促進企業發展。依據國家經貿委關于《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》,以及有關法律規定,本公司產品三包期限定為:

1、柴油機:  

      a)整機三包有效期:單缸9個月,多缸1年;  

      b)主要部件三包有效期:單缸1.5年,多缸2年;  

      c)主要部件名稱:機體、氣缸蓋、飛輪。

2、手扶拖拉機:  

      a)整機三包有效期:1年;  

      b)主要部件三包有效期:1.5年;  

      c)主要部件名稱:柴油機機體、氣缸蓋、飛輪、機架、變速箱體、半軸殼體、牽引框。  

      ·凡購買本公司的產品(如手扶拖拉機、柴油機),請認準商標,并妥善保管好發票和保修卡。  ·凡“三包”期內,屬產品質量問題造成的嚴重性能故障,我們將免費包修、包換、包退(易損件除外),由于您未按使用說明書安裝使用、保養或自行改裝、拆卸、調整,超載等使用不當造成的損壞,我們免費服務,只收零件成本費。  

      ·在“三包”期限內如遇有質量問題,請直接到購買公司找我們服務人員,我們的維修人員將在四十八小時內到位,到位后二十四小時排除故障。如有用戶投訴請撥打: 0378-7981568。  ·超過“三包”期的產品,保證零配件供應,您可到當地銷售采購,如需我們派人維修,將適當收取維修費。  ·一年內柴油機出現飛輪爆裂、曲軸斷、機體裂等三種情況,免費給予更換新機一臺。  ·產品易損件因使用損壞后,本公司不把其作為“三包”的范疇,可通過經銷單位有償提供配件,本公司免費給予維修。  ·超過“三包”有效期的產品,本公司可為顧客有償提供配件,并免費予以維修。  

      ·三包有效期限,即產品從購買之日起(以購買發票為準),到有效期滿為止。

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